新疆網訊（記者 劉薇）“1號電梯剛修好沒幾天，2號又壞了。樓道內的衛生也沒人打掃，每天回家都感覺很糟心。”日前，家住高新區（新市區）金邦公寓大廈的業主郭先生撥通了熱線電話反映，所在大廈的物業服務堪憂。
郭先生已經在金邦公寓大廈住了14年了，他說，該公寓大廈屬性是住宅，但樓里有很多房間租給了公司辦公，因此樓里一直商業與民宅混用。“后來相關單位要求，住宅小區內不得商用辦公，一些公司就陸續搬走了。”郭先生說，樓里清靜了不少，可隨著樓里的租戶越來越少，物業公司也準備撤走了。
“物業公司是在今年5月撤走的，但從3月開始，我們這里的物業服務就‘打折扣’了。”郭先生說，在此之前，樓道里綠植茂盛，保潔員一天來清掃兩次，環境干凈舒適。今年3月開始，就很少有人打掃了。
今年5月，該大廈的原物業公司撤走。高新區（新市區）高新街片區新洲社區經過協調后，新疆嘉雨物業服務有限公司入駐金邦公寓大廈。
可來了新物業，居民依舊煩心。
22日15時許，記者來到金邦公寓大廈。一進門就看到，大廳內滿是腳印。大廈的3 部電梯，只有兩部可用。大廈共19層，單層樓道公共區域內是規劃的小花園，種有觀賞綠植。記者隨機來到了5層，住戶韓先生說起他的煩心事。
“當初就是看中了樓房的小花園，才買了房子。你看看現在都枯了。”韓先生指著5層樓道公共區域的綠植說，這些原本都是保潔員來澆水，現在很多都枯了，我們看著心疼，有時會自己澆水。韓先生又帶著記者來到了樓梯間，指著拐角處說，這里之前放的垃圾桶被收走了，取而代之的是滿地油污和堆放在一旁的破碎花盆、餐廚垃圾，常常幾天都沒人打掃。
“公共衛生實在堪憂，我們有時候就自己出來打掃?？勺钌鷼獾氖?，1號電梯之前壞了近一年，新物業來了才修好。這幾天2號電梯又壞了。每天出門、回家都等很久。”7樓一位住戶反映。
隨后，記者聯系到了新疆嘉雨物業服務有限公司工作人員。聽完住戶的煩心事，工作人員也直喊委屈。
“金邦公寓大廈建成時間久，很多硬件設施確實老化。公司入駐后僅維護消防設施、維修1號電梯等就已經投入了30余萬元，但目前該大廈物業費收繳率不足35%。”該名工作人員說，目前的經費，維持大廈的各項服務正常進行已經顯得捉襟見肘。
就此問題，記者聯系了高新區（新市區）高新街片區新洲社區副主任馬佩玲。
馬主任說，社區已經了解到金邦公寓大廈業主的訴求。在她看來，對于居住環境的服務需求，樓棟內的不足，業主是最清楚的。因此，社區已經在與物業公司積極溝通協調，將保潔、維修工作承包給業主，再選舉一位管理員。
“他們的家就在這里，干起工作更上心，就算是夜間出現了漏水等突發情況，也能及時解決。”馬佩玲說，希望通過一段時間的嘗試后能有所改觀。目前，業主管理的人選已經確定，本月將陸續上崗，希望這個臨時方案，能解決業主們的煩惱。
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